Szukaj

Tagi

kosmetyki naturalne pielęgnacja nawilżenie ochrona oczyszczanie Najel Logona szampon krem regeneracja skóra wrażliwa mydło Aleppo Lavera dezodorant odżywianie wzmocnienie do kąpieli skóra sucha żel pod prysznic relaks świeżość balsam odżywienie

Reklamacje i zwroty

Satysfakcja klienta z dokonanych w naszym sklepie zakupów jest dla nas najważniejsza. Dlatego staramy się maksymalnie uprościć procedurę ewentualnych reklamacji i zwrotów towarów.


Odstąpienie od umowy

  • Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
  • Prawo to przysługuje Klientowi przez 14 dni i liczy się od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia lub Towaru przed jego upływem.
  • W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zwracany Towar należy odesłać na własny koszt na adres siedziby Sprzedawcy. Sklep nie przyjmuje przesyłek "za pobraniem" i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.
  • Zwrot kwoty za zwrócony Towar oraz kosztów jego wysyłki do Klienta nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Należna kwota zostanie przekazana Klientowi przelewem lub przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta adres.


Reklamacje

  • Zgłoszone reklamacje Sklep rozpatruje niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od otrzymania reklamacji wysłanej przez Klienta.
  • Jeśli w ciągu 14 dni Klient nie otrzyma informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji wówczas reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Klienta.
  • Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży określającym rodzaj niezgodności oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub też pisemnie na adres: 59-220 Legnica, ul. Sierocińska 6 lok. 1.
  • Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres, chyba że Klient poda inny sposób.
  • W przypadku Produktów objętych również gwarancją Sprzedawca informuje, iż gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Koszyk  

Brak produktów

0,00 zł Dostawa
0,00 zł Razem

Koszyk Zamówienie

Promocje

  • Sensitive balsam...

    55,00 zł

    110,00 zł

    -50%

Wszystkie promocje

Fan Page